COMMUNIQUER autrement en équipe

28 FEVRIER 2012

L’assertivité, c’est l’affirmation de soi, ou être soi-même de façon positive pour soi et les autres. La formation vous permettra de simplifier vos relations professionnelles, de les faire évoluer et d’assumer les moments difficiles tout en restant serein. Vos prises de décision seront plus aisées, vous agirez mieux, vous vous sentirez mieux.

«Osez vous affirmer », c’est vous repositionner face à la réalité de votre vie privée et professionnelle, pour la transformer positivement… L’assertivité vous permet de gérer et de solutionner les conflits dans votre entreprise et participe à la création d’un moteur dynamique de collaboration effective et efficace entre les individus.

 Compétences développées :

• Apprendre à échanger, communiquer avec son environnement en étant ferme, efficace tout en maintenant une bonne qualité relationnelle.
•  Augmenter son efficacité et ses résultats par une communication efficace.

 Aperçu du contenu :

• Les comportements adéquats et inadéquats : passivité, agressivité, manipulation, influence assertive.
• Réagir d’une manière directe, habile et efficace, avoir une opinion, un point de vue, avoir le courage de prendre ses responsabilités et des risques calculés.
• Communication ouverte : s’exprimer clairement, l’écoute active, dans un langage verbal et gestuel positifs.
• Les applications assertives : le message « je », poser des questions, oser dire « non », marquer les limites, donner des commentaires ou du feed-back, savoir manier la critique et recevoir les critiques.
• Eclaircir, gérer les différents territoires, si nécessaire, les défendre ou les agrandir.
• Résoudre les conflits, les problèmes, d’une façon constructive.

 Méthodologie : 

Utilisation de techniques éprouvées de la PNL, de l’Analyse transactionnelle et les méthodes de Dominique Chalvin.

 Outils reçus :

Vous repartirez avec les outils suivants :

• fiches structurées pour communiquer dans différentes situations.
• fiches de préparations pour communications difficiles. 

En pratique :

• Date : 28 février 2012.
• Lieu : MG Consultants - Chaussée de Marche 486 - 5101 ERPENT (NAMUR).
• Horaires : de 9 h à 17 h. 
• Pré-requis : aucun.
• Public cible : tous les collaborateurs de l'entreprise.
• Nombre maximum de participants: 10 personnes.

 Investissement :

• 250 € HTVA par personne , comprenant la journée de formation, le syllabus, les outils, le repas de midi et les boissons.
• Possibilité de subsides pour de nombreuses formations.

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